Xtense
Solutions Contact Impressum
 


Xtense Easy-Intranet

> Xtense Franchise-Software

Xtense Händler-Datenbank

Xtense Newsletter

Xtense Forum

Xtense eCards

Xtense Tell-A-Friend

Xtense PictureGallery



 

Gute Gründe für Franchise-Systeme, die Intranet-Software Xtense einzuführen

Handbuch-Pflege: Das Ende veralteter Handbücher
Franchising lebt vom Know-how-Transfer. Dieser geschieht traditionell durch die Handbücher: Anleitung, Regelwerk und Leistungsübersicht in einem. Während sich aber die Märkte, die Geschäftsprozesse und die Regeln ständig ändern, bleiben die Handbücher in der Regel meist, wie sie sind: ziemlich ungepflegt. Mit Xtense ist die kontinuierliche Aktualisierung kein großer Akt mehr, weil die Redaktion einfach und zentral im Intranet erfolgt. So ist der jeweils letzte Stand der Dinge für Zentrale und Partner jederzeit abrufbar. Lästiges Austauschen neuer Handbuch-Seiten gehört so der Vergangenheit an. Alle Informationen können zudem mit der eingebauten Suchmaschine nach Schlagwörtern gefunden und aufgerufen werden.

Wissensmanagement hält Know-how frisch und in Form
Alle Informationen können in Xtense in jedem Format (Text, Tabellen, Grafik, Datei-Download) gespeichert werden. Jede Information in Xtense erhält ein Wiedervorlage-Datum und wird zum festgelegten Zeitpunkt vom Verantwortlichen auf ihre Aktualität überprüft. Die Dokumentation des Know-hows wird so zu einem kontinuierlichen Prozess. Wer welche Informationen erhält ist ebenfalls bestens geregelt - durch zwölf frei wählbare Benutzergruppen.
Zusätzlich: Permanenter Erfahrungsaustausch unter Partnern durch die Diskussionsforen: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.


Planung regionaler Marketing-Aktionen
Die Marketing-Datenbank von Xtense ist das Präzisionswerkzeug für Marketingstrategen: hier finden sie alle Werbeinstrumente lückenlos hinterlegt und problemlos zugänglich. Xtense ermöglicht die Sortierung nach verschiedenen Kriterien, z. B. nach Zielgruppen (welche Mailings sind für welche Zielgruppe verfügbar?) oder nach Sparten (welche Prospekte sind für ein Produkt oder eine Dienstleistung verfügbar?). Das erleichtert und präzisiert die Planung regionaler Werbemaßnahmen. Alle Materialien (Flyer, Prospekte etc.) können online bestellt oder nach dem Downloaden (Pressemeldungen, Anzeigen, Mailings) sofort genutzt werden.

Abwicklung von Bestellungen
Mit Xtense bestellen Partner online bei der Zentrale. Hier werden die Daten aufbereitet, zusammengestellt und bei Bedarf gebündelt an Lieferanten weitergeleitet. Durch die optimierte Abwicklung besteht die Möglichkeit, bessere Konditionen auszuhandeln. Auf dem Marktplatz können Partner zudem untereinander Güter austauschen und so Lagerbestände reduzieren.

Entlastung der Zentrale
Mit Xtense verfügt jede Systemzentrale über ein neues, höchst leistungsfähiges Kommunikationsinstrument. So verschafft die übersichtliche Dokumentation allen Partnern schnellere Abrufmöglichkeiten. Sie können sich zu Seminaren online anmelden, über Marketing-Unterlagen informieren, Handbücher abrufen, Bestellungen tätigen. Das schafft in Zentralen größere zeitliche Freiräume, weil nicht wegen jeder Standard-Anfrage das Telefon klingelt. Der Franchise-Nehmer hat dabei rund um die Uhr Zugriff auf alle Informationen.

Einsparung von Porto- und Kopieraufwand
Franchising lebt durch Informationsübermittlung. Die wird mit Xtense nicht nur um Einiges lebendiger, sondern auch preiswerter. Die permanente Aussendung von Preislisten, Marketingunterlagen, Protokollen, etc. kann unterbleiben, ohne dass ein Informationsdefizit auftritt. Dafür tritt eine rasche Minimierung von Papier-, Kopier-, und Portokosten ein.

Vereinfachung der Vergabe von Master-Franchisen
Der nationale Franchise-Erfolg kann noch so stabil sein: Im Ausland muß man wegen mangelnder Bekanntheit meist erst einmal ein schwaches Standing in Kauf nehmen. Xtense macht Erfolge (in mehreren Sprachen) deutlich und Argumente stark: Potenzielle Master-Franchise-Partner bekommen mit Xtense vom Start weg ein optimales Tool für Systemaufbau- und strukturierung.

Unterstützung der Startphase neuer Franchise-Systeme
Neue Franchise-Systeme haben zunächst meist wenig Partner, aber dafür viel Strukturierungsbedarf. Xtense bietet gerade Einsteigern eine ideale Möglichkeit, Know-how zu speichern und zu erweitern, Prozesse in Gang zu bringen, und ihren Fortlauf zu kontrollieren. So haben neue Systeme die Chance, vom Start weg alles richtig zu machen und sich bestmöglich zu organisieren. Außerdem wirkt der Einsatz des modernen Kommunikations-Tools Xtense positiv auf die Gewinnung neuer Partner - bei großen wie bei kleinen Franchise-Systemen.

zurück